Am 1. November 2022 ziehen wir mit unserem Buchungssystem um. Alle wichtigen Infos zum Wechsel finden Sie hier. Wenn noch Fragen offen bleiben, posten Sie sie gern unten in die Kommentare.

Umzugscheckliste

Kein Umzug ohne Checkliste. Hier steht, was für Sie wichtig ist. Schön nach Gruppen geordnet.

Für alle Kund*innen von teilAuto & cityflitzer:

Sie ziehen mit uns um und brauchen einen neuen „Schlüssel“. Am 1.11. erhalten Sie deshalb neue Zugangsdaten von uns.

Ab dem 1.11. wird es eine neue App und eine neue Webseite geben. Keine Angst, wir haben Bekanntes erhalten und nur leicht optimiert. Zusätzlich gibt es ein paar lange von Ihnen gewünschte Features, wie die E-Auto-Suche.

Für alle, die am 1.11. fahren/ buchen wollen:

Achtung: Es wird am 1.11. ein Umzugszeitfenster geben – geplant ist von 8 bis 12 Uhr – in dem keine neuen Buchungen und Fahrtantritte möglich sind. Wenn sie dringend ein Auto benötigen, treten Sie Ihre Fahrt vor 8 Uhr morgens an.

Buchungen, die vor dem 1.11. um 8 Uhr angetreten wurden, laufen einfach weiter.

Fahrzeugrückgaben sind auch im Umzugszeitfenster möglich. Die Autos können dann jedoch nicht per App verschlossen werden, sondern mit teilAuto-Kundenkarte oder einer anderen Karte mit RFID-Chip (Krankenkassenkarte, Girocard).

Für alle, die bundesweit Fahrzeuge nutzen wollen:

Wir verlassen das Flinkster-Netzwerk. Das heißt wir haben ab dem 1.11. keinen Zugriff mehr auf die Fahrzeuge in diesem Netzwerk. Dafür haben Sie ab 1.11. Zugang zu den zahlreichen Partner-Fahrzeugen unseres neuen Netzwerks.


Für Kund*innen anderer Anbieter (z. B. Flinkster, JETZT mobil, LeipzigMOVE):

Sie sind Kund*in einer anderen Carsharing-Organisation und haben teilAuto bisher über das bestehende Netzwerk genutzt? Dann ist Ihnen der Zugang zu unseren Fahrzeugen ab dem 1.11. so leider nicht mehr möglich.

Gern können Sie sich aber schon jetzt direkt bei uns registrieren: www.teilauto.net. Dann können Sie nicht nur weiterhin unsere Autos nutzen, sondern auch die aus unserem neuen Netzwerk.

Die 25,- Euro Startpreis erlassen wir Ihnen gern.

Info-Clips

Hier finden Sie in Kürze Video-Tutorials, die Ihnen das Umziehen noch leichter machen sollen. Wir stellen sie online, sobald Sie das neue Buchungssystem nutzen können.

Noch Fragen?

Dann schreiben Sie uns einen Kommentar. Wenn Sie es lieber etwas privater mögen, schicken Sie gern auch eine Mail an kontakt@teilauto.net. Für dringende Fälle gibt es die 0345 44 500 -150.

Kommentare

Kommentar von Simon |

Hallo Leute,
habe ich es überlesen? Warum zieht Ihr um? Bin seit etlichen Jahren über meine Flinkster Karte mit dabei und alles läuft bestens.
Was sind die Gründe oder die Vorteile was den Umzug angeht?
LG, Simon
PS. Könnt ihr dann wenigstens meine Cityflitzer Anmelde Daten ins neue System portieren? Dann habe ich nicht soviel Arbeit. danke.

Antwort von teilAuto & cityflitzer

Hallo Simon,

als cityflitzer-Kunde kann man relativ einfach zu teilAuto wechseln. Logg dich dazu über cityflitzer.de oder die cityflitzer-App in den Kundenbereich ein. Unter „Tarifdetails“ klickst du auf den Button „Zu teilAuto wechseln“. Hier kannst du dann, den teilAuto-Tarif auswählen, der am besten zu deiner Nutzung passt. Deine Kaution wird entsprechend des gewählten Tarifes angepasst. Ein erneuter Startpreis wird nicht berechnet.

Warum wir wechseln, haben wir in unserem Blog erklärt.

Bitte addieren Sie 4 und 2.